Cada vegada existeixen més negocis que gestionen les seves comandes de manera online. El sector logístic està en auge i en augmentar la seva flexibilitat per a adaptar-se a diferents clients, ha començat a estar present en diferents sectors. Un exemple és el transport nacional de mercaderies, on cada vegada trobem més sistemes automatitzats on les transaccions es fan de manera electrònica. Al Grup Carbó Collbatallé, les seves comandes tenen una base de digitalització clau que comprenen des del moment de registrar una comanda fins al picking, el procés de recollida de productes de diferents mercaderies, una cosa semblant a una ‘llista d’empaquetament’.
En primer lloc, el client realitza les seves comandes mitjançant la generació d’un fitxer o amb la integració dels sistemes amb el seu operador logístic. Degut a que els clients de l’empresa són de perfils diversos, una vegada es registren els seus fitxers passen a integrar-se en el seu sistema. Des d’aquest moment, tots els processos són controlats digitalment i finalitzen amb l’escaneig dels albarans mitjançant el codi de barres, sistema amb el que finalitza la digitalització de la comanda. Una vegada s’ha realitzat la comanda, el Sistema de Gestió de Magatzem (SGA) s’encarrega de generar els packing list de preparació i tot el que aquest procés comporta: la preparació dels productes de la comanda, les possibles incidències que pugui haver-hi (la falta d’estoc i les reposicions de producte, per exemple) i la ubicació de les comandes ja preparades per a la seva distribució.
A més d’adaptar el seu
mecanisme de funcionament al sector digital, Carbó Collbatallé també
treballa amb el sistema d’integració RF, que permet controlar existències
de productes i gestionar inventaris, facilitant la labor de conèixer en temps
real la quantitat d’estoc en el magatzem. Encara que aquest sistema està
preparat per a la lectura de qualsevol tipus de codi de barres, en l’empresa de
transports es decanten per usar l’estàndard EAN128. Amb la finalitat
d’adaptar-se als seus clients i facilitar-los al màxim el seu
treball, Carbó Collbatallé adequa la seva tecnologia als codis
propis dels seus clients o fins i tot implementen etiquetes amb els seus codis
al client, amb la condició de gestionar-lo amb el seu sistema de RF i
que el client no hagi de preocupar-se pel servei.
A més d’adaptar-se a un entorn digital, entre les claus de l’èxit de les
empreses de transport destaca el compliment amb la qualitat de les mercaderies,
disposar d’un bon servei d’horari al client i complir amb els terminis de
lliurament de les comandes, requisits en els que Carbó Collbatallé treballa
dia rere dia amb la condició de millorar en el sector i resoldre totes les
necessitats dels seus clients.
