El futur de les empreses de transport, així com la de les empreses de logística, està avançant cap a una societat de consum cada vegada més centrada en les ciutats. Aquestes són el nucli de tota activitat i per tant centralitzen una DUM (Distribució Urbana de Mercaderies) cada vegada més intensiva i extensiva. Innovació, adaptació i creixement són alguns dels adjectius que protagonitzen aquest moment.
L’evolució sempre va acompanyada d’innovacions tecnològiques i de la producció de solucions el més sostenibles possible. Això respon a la indiscutible importància del paper de l’economia circular en la societat. D’aquesta manera, resulta evident que el creixement i desenvolupament del transport per carretera estarà estretament lligat a les noves tecnologies. Entre elles podem destacar l’e-commerce, un dels factors més influents en el sector. L’imparable creixement del comerç electrònic afecta directament la distribució de les empreses de transport per carretera. I donat el creixement i la globalització de l’ús de les tecnologies, els canvis derivats han afectat la franja de temps de repartiment, al lliurament i fins i tot a la relació que mantenen client i empresa. És a causa d’aquests progressos que s’han implantat nous sistemes per aconseguir una gestió òptima de la comanda al llarg de totes les etapes per què passa. Des de l’encàrrec fins al lliurament final.
El telèfon intel·ligent ja és una eina fonamental en aquest àmbit, ja que facilita i rendibilitza les operacions a gran escala. A més, millora l’eficiència i eficàcia en la gestió d’aquestes comandes.
A dia d’avui, el sector es troba davant del repte de millorar l’operativa i el servei ofert als clients. Per això, les empreses de transport i logística progressen unides per poder englobar i satisfer les necessitats d’un mercat cada vegada més canviant. Entre altres avenços, des de Carbó Collbatallé invertim en una atenció més personalitzada, un desenvolupament tecnològic sostenible i un procés d’informació transparent a través de la traçabilitat, on els clients poden saber en tot moment la situació actual de la seva comanda.
